Reggel még függőben, este már utalva

Trino Casino ellenőrzés: egyszer átvilágítva, utána akadálytalan kifizetés

Az engedélyünk előírja, hogy tudjuk, ki játszik nálunk, ezért a fiókellenőrzés 52 óra alatt lezárul, és utána a kifizetés nem áll meg.

Ellenőrzés indítása

SZTFH-963488/2008 engedélyszám · Trino Casino Kft. (01-09-365724) · SIQ, eCOGRA, QUINEL auditált

Tiszta kép a várakozás helyett

Nézd át, mielőtt feltöltesz

Nem kell találgatnod, ki nézi át az irataidat és meddig tart: itt minden szám egy helyen áll.

Ki ellenőriz

Trino Casino Kft.

Milyen engedéllyel

SZTFH, SZTFH-963488/2008

Mennyi ideig tart

52 óra

Mikortól kötelező

Legkésőbb az első kifizetés előtt

Kérdés esetén

[email protected]

Legkisebb életkor

18+

Elsőre átmész

Négy lépés a jóváhagyásig

A legtöbb fiókot nem az iratok hiánya lassítja, hanem egy homályos fénykép vagy egy hiányzó sarok.

Előre látszik, mi kell

Belépés után a fiók ellenőrzési felületén látod, mely iratokat várjuk; nyisd meg, és nézd meg a listát, mielőtt bármit fotózol.

Négy sarok, éles kép

Elsőként a személyazonosító iratod fotózd, mind a négy sarkával, élesen, csillogás nélkül; a fényképen minden adat olvasható legyen.

Kártyaszám takarva

A bankkártyán csak az első hat és az utolsó négy számjegy látszódjon, a biztonsági kódot takard le; a nevednek egyeznie kell a fiók adataival.

Előtte várakozás, utána utalás

Feltöltés után 52 óra a bírálat; ez alatt ne küldj be újabb példányt, mert a párhuzamos másolatok csak lassítanak, utána viszont a kifizetés szabad úton indul.

Négy irat, négy cél

Homályos másolat helyett elfogadott példány

Négy irat, négy külön kérdés: itt látod, melyik mit igazol, és mit kell mutatnia a másolatnak.

Személyi igazolvány vagy útlevél

Mit igazolA személyazonosságod és az életkorod

Mit mutassonÉp, olvasható, minden sarok látszik

Lakcímet igazoló dokumentum

Mit igazolA bejelentett lakcímedet

Mit mutassonLegfeljebb három hónapos, a neveddel

Bankkártya fénykép

Mit igazolHogy a kártya a tiéd

Mit mutassonElső hat és utolsó négy számjegy, név

Négy belépő pont

Tiszta sor a kifizetésig, ha az irat rendben

A Trino Casino nem véletlenszerűen szól: minden kérés mögött a licenc előírása áll.

Magasabb keret igazolva

Amikor a befizetési limitet megemelnéd, előbb látnunk kell, hogy a magasabb összeg hozzád illik; ilyenkor jövedelemről szóló papírt is kérhetünk.

Miért nem egyezik?

Ha a fiókban megadott név, születési dátum vagy cím eltér az iraton szereplő adatoktól, az egyeztetés a legfontosabb, és a helyes irat másolatát kérjük.

Ellenőrizd, mielőtt kifizetjük

Az első kifizetésnél lezárul a korai szakasz: a személyazonosság és a lakcím ellenőrzése után engedjük el az összeget.

Tiszta forrás, gyors út

Szokatlanul nagy befizetés vagy kifizetés esetén a forrás tisztázása következik, mert a licenc a szokásos forgalomtól eltérő mozgásokat is figyelteti.

Tiszta eredet, gördülékeny jóváírás

Amikor a pénztárnál a kifizetés ellenőrzésre kerül, a pénzmosás elleni vizsgálat rutinfeladat. A Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) engedélyéhez kötött működésünk írja elő, hogy lássuk, honnan jön a játékra szánt pénz. Nem vád ez, és nem csak rád vonatkozik: mindenkinél lefut.

Amikor a vizsgálat elindul, jellemzően ezekből a papírokból kérünk egyet-kettőt.

Személyi igazolvány vagy útlevél, érvényes állapotban
Lakcímet igazoló dokumentum, a számla címével egyezően
Bankkártya fényképe a kártyabirtoklás igazolására
Számlaegyenleg kivonat, amelyen a jóváírás látszik
Szelfi a kezében tartott igazolvánnyal

Javítsd a hibát, mielőtt újra küldöd

Lejárt igazolvány. Lejárt okmányt nem fogadhatunk el, mert a licenc szerint érvényes iraton kell ellenőriznünk a személyazonosságodat. Kérj új okmányt az okmányirodában A friss irat mindkét oldalát fotózd le

Régi számla helyett új. Régebbi közüzemi számlát nem tudunk elfogadni, mert a lakcímet a jelenlegi állapot szerint kell igazolni. Használj friss, nevedre szóló számlát Fotózd a teljes oldalt, sarkokkal

Fiók kontra irat. Eltérő név vagy cím esetén az irat és a fiók nem egyeztethető, ezért az adategyeztetés a következő lépés. Írd be a fiókba az irat szerinti adatot Jelezd a chatben az eltérést

Amikor a levél jön

Mi a teendő, ha a neved megváltozott?

Abban a percben hasznos, amikor egy levél vagy egy várakozó kifizetés miatt elakadnál.

Mi a teendő, ha az ellenőrzés óta megváltozott a nevem?+

Ilyenkor a régi irat már nem elegendő, ezért az új nevet viselő okmányt és a névváltozást igazoló dokumentumot is bekérjük. A frissítést az ellenőrzés e-mail címére küldött üzenetben jelezheted, és az ügyintézés ugyanúgy 52 órán belül lezárul. A fiók addig változatlanul működik, csak a kifizetés vár a frissítésre.

Mikor kérik tőlem először az ellenőrzést a Trino Casinónál?+

A licenc szerint legkésőbb az első kifizetés előtt kötelező, de a casino már korábban, a regisztrációnál vagy az első befizetésnél is kérheti. Ez nem választás kérdése: a lépés minden játékosra vonatkozik, csak az időpontja mozoghat. Ha a regisztrációs levélben már ott a kérés, érdemes azonnal nekikezdeni.

Miért kérdeznek rá a pénzem forrására?+

A forrásigazolás a licenc rutin előírása a pénzmosás ellen, nem gyanúsítás, és minden játékossal előfordulhat. A cél, hogy a befizetett összeg mögött igazolható jövedelem álljon, például munkabér vagy megtakarítás. Egy rövid magyarázat és a kért kivonat általában elég, utána a fiók akadálytalanul megy tovább.

Biztonságban vannak a feltöltött irataim a casinónál?+

Az iratok TLS 1.3 titkosítással jutnak el hozzánk, és kizárólag az ellenőrzést végző kollégák látják őket. A feldolgozás belső rendszerben történik, a képeket nem adjuk ki harmadik félnek. Adatvédelemmel kapcsolatos kérdésedet az [email protected] címre írhatod.

Feltölthetem telefonról a dokumentumokat?+

Igen, a telefon kamerájával készített kép is megfelel, ha mind a négy sarok látszik és a szöveg éles. Fényképezésnél kerüld a csillanást, és tedd az iratot sima, sötét felületre. A kártya fotóján a középső nyolc számjegyet takard ki, a nevét viszont hagyd láthatóan.

Melyik hatóság felügyeli a Trino Casinót, és mi a licencszáma?+

A tevékenységet a Szabályozott Tevékenységek Felügyeleti Hatósága (SZTFH) engedélyezte, a licencszám SZTFH-963488/2008. A Trino Casino Kft. 2008 óta működik, székhelye az Andrássy út, Szeged, cégjegyzékszáma 01-09-365724. A játék 18 éven felülieknek szól.